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    6.1.2 Clientes

    Este componente permite dar de alta nuevos clientes y editar el perfil de los actuales, algunos casos pueden ser, cambio de domicilio, razón social, etc. Es necesario registrar a los clientes dentro de la aplicación para poder realizar las transacciones de ventas.


    Para dar de alta un nuevo cliente es necesario realizar los siguientes pasos:

    1. Ir a Control :: Usuarios : Clientes.

    2. Dar clic en el botón “Nuevo”.

    3. Completar la información correspondiente al cliente nuevo y dar clic en el botón “Grabar”.


    La descripcion de los campos son los siguientes:

    • Compañía nombre corto: Este es el nombre que Redbahn usara para las transacciones internas y facilitara su manejo en la aplicación.
    • Compañía: Nombre fiscal que Redbahn utilizará para documentos formales como cheques, documentos, facturas, etc.
    • RFC: Registro Federal de Contribuyentes que aparecerá en la factura.
    • PITEX: Opcional registrarlo.
    • Contacto: Opcional registrar el nombre de la persona contacto.
    • Dirección, Ciudad, Estado, Código postal y País: Domicilio donde esta establecido el cliente.
    • Teléfono y Fax: Opcional registrarlos.
    • Correo Electrónico: e-mail del contacto.
    • Enviar a: Dirección del cliente a la cual se enviara el producto facturado.
    • Facturar a: Dirección del cliente a la cual se facturara.
    • Vendedor: Nombre del vendedor asignado al cliente.
    • Modo de envío: Obligatorio registrarlo.
    • Incoterms: Obligatorio registrarlo.
    • Términos de pago: Términos de pago acordados con el cliente. Para agregar o eliminar un termino de pago ir al menú Finanzas :: Definiciones : Términos de pago.
    • Moneda: Moneda usada para las transacciones con el cliente. Para agregar o editar una moneda ir al menú Control :: Catálogos : Monedas.
    • Lista de precios: Para agregar una lista de precios ir al menú Control :: Precios : Precios de lista y agregar el nombre de la nueva lista de precios. El precio de la nueva lista se asigna por producto en Control :: Materiales : Productos.
    • Limite de crédito: Cantidad máxima de crédito para el cliente en la suma de Ordenes de Venta, Facturas pendientes de pago, y facturas vencidas. Es importante no dejar en cero (0.0) esta función, para que nos sea de utilidad en el manejo de las operaciones de la compañia.
    • Saldo máximo vencido: Una vez alcanzado este limite la aplicación no permite generar nuevas facturas si en Control :: Catálogos : Preferencias del sistema esta habilitada la opción “Limitar Factura por saldo vencido”.
    • Descuentos: El descuento asignado en este espacio aplicara a todas las facturas del cliente. Para crear un descuento ir a Control :: Precios : Descuentos.
    • Confirmar recepción: Campo opcional.
    • Tipo de cliente: Seleccionar si es cliente interno en caso de pertenecer al mismo corporativo, o externo.
    • Estatus: Para habilitar el cliente seleccionar “Enabled”.
    • SKU: Para habilitarlo seleccionar “Enabled”
    • Comentarios: Campo opcional.

    Para realizar la modificación de los datos de un cliente es necesario realizar los siguientes pasos:

    1. Ir a Control :: Usuarios : Clientes.

    2. Seleccionar el cliente a modificar y dar clic en el botón “Editar”.

    3. Realizar los cambios necesarios y dar clic en el botón “Grabar”.