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    3.1 Devoluciones sobre ventas


    El proceso de devolución de productos de clientes involucra 2 pasos, el primero de ellos lo realiza el rol almacenista dando de alta en el inventario del producto a ser devuelto mediante la transacción Devolución sobre Venta:

    1. Ir al menú Inventario ::: Transacciones :: Devoluciones sobre ventas. Escribir la factura correspondiente a la devolución que se esta registrando o seleccionar el cliente y la moneda. El rango de fechas es opcional. Dar clic en el botón “Siguiente”.

    2. La aplicación mostrará una lista de acuerdo al criterio de búsqueda. Seleccionar la factura correspondiente, la cual aparecerá en azul.

    3. La aplicación mostrará los datos de la factura seleccionada. Escribir la cantidad de producto que ha sido devuelta y seleccionar la localización que se le asignará a dicho producto. Dar clic en el botón “Grabar”.

    Una vez que el almacenista ha registrado la transacción de inventario, RedBahn genera automáticamente una Nota de Crédito. El rol Finanzas podrá terminar el proceso al imprimir la Nota de Crédito.

    1. Una vez grabada la devolución se generará automáticamente la petición de una nota de crédito, la aplicación la mostrará en “Home :: Ventas : Notas de crédito pendientes.

    2. Ir a Home y dar clic en la referencia, automáticamente se generará una Nota de Crédito con devolución de inventario. Aparecerá por omisión el consecutivo de la Nota de Crédito, puede ser modificada a la deseada. El campo de comentarios es opcional. De clic en el botón “Grabar”.

    3. La aplicación mostrará el formato de la nota de Crédito con Devolución lista para ser impresa. Dar clic en el botón “Imprimir”.

    Nota: Las devoluciones sobre ventas afectan la linea de producto correspondiente al producto devuelto.