RedBahn no tiene la funcionalidad de reactivar una factura que ha sido cancelada.
Al cancelar la factura los productos han sido devueltos al almacén de donde se tomaron y se genera una póliza contable para registrarlo, también se afectan los auxiliares del cliente por lo que el adeudo no existe mas.
Opción 1: Una posible solución es generar una nueva factura para crear nuevamente el adeudo del cliente y sacar los productos del almacén, esta factura se procesa normalmente con las mismas cantidades e importes que la factura que se quiere reactivar, sin embargo, físicamente esta factura deberá¡ estar cancelada, por lo tanto en el sistema tendremos una factura que esta cancelada que en realidad no esta y una factura activa que físicamente si esta cancelada. Manualmente se puede llevar una relación de facturas cuyo numero de folio esta intercambiado.
Opción 2: Igual que en 1, pero solicitar a JetAccess un servicio de cambio de Folios directamente en la base de datos.
Se podrán intercambiar los números de folio de las facturas para que la relación 'folio-cancelada' este correcta